Abantu abaningi abasoli ngisho nokusola ukuthi kulula ukuthola izinhloso zabo zangempela ngisho nemicabango yabo, okudingeka nje ukuthi ukwazi ukuhlaziya ukuziphatha kwakho. Kulula ukulawula lokhu, ngoba konke kwenzeka ezingeni elingenakuqonda. Ukuziphatha nokusebenza komuntu sekuye kwacwaningwa ekucwaningweni kwengqondo, okusivumela ukuba sithole iziphetho ezifanele. Namuhla, wonke umuntu angafunda okuyisisekelo kokuziphatha okungekho amazwi, okuzovumela ukuqonda okungcono kwabanye.
Ukwazi kanjani ukuqonda kwengqondo yomuntu ngokuziphatha kwakhe?
Ososayensi baye basungula ukuthi isimo somzimba, ukubonakaliswa kwesimo sobuso nesenzo kufana nabantu kubantu abaningi, okusivumela ukuba siqonde ukuqonda kwengqondo yomuntu. Kubalulekile ukuthi nje ufunde ukuthi ungayichaza kanjani lezi zimpawu.
I-Psychology yokuziphatha komuntu ebusweni nasezenzweni zomzimba:
- Uma i-interlocutor ihlala kahle, umzimba wakhe uzothathwa kancane, ikhanda lakhe liphakanyiswe futhi amehlo akhe aqonde ngqo.
- Imizwa engalungile izokufakazelwa ngezandla eziphambene, izindebe ezicindezelekile, umzimba oqinile kanye noxhumana naye okhuni.
- Uma umuntu efuna ukuzivikela futhi azihlukanise nabanye, uyawela izandla zakhe phambi kwakhe ngokungazi.
- I-psychology yokuziphatha yabantu iphakamisa ukuthi izandla ezihlanganisiwe zingaba isignali sobudlova .
- Uma ngesikhathi sokubingelelana umuntu ethatha isandla esisodwa bese ebeka enye ehlombe, khona-ke uyahlola noma azama ukusebenzisa.
- Uma umuntu ehamba, ukuphonsa ikhanda ngesikhathi esifanayo kuyisignali ukuthi ufihle okuthile. Ngezinye izikhathi lokhu kuziphatha kubonisa ubuthakathaka bayo.
- Ezimweni eziningi, amashiya aphakanyisiwe abonisa ukuthi okwamanje umuntu uhlaselwa. Uma ebanciphisa kakhulu - kuyimpawu yokuhlupha noma ukucabanga.
- Uma i-interlocutor ewela imilenze yakhe, kusho ukuthi akaqondi ukuthi bathini noma bayamelana nalokhu.
- Ukuqhuma umlenze kungakhuluma ngesimo esibucayi okwamanje.
- Lapho umxhumanisi ephindaphinda isenzo, uyathemba, futhi ingxoxo izoba nesiqondiso esihle. Le nkohliso kufanele isetshenziswe uma ufuna ukubeka umngane wakho eceleni kwakho.
- Inkulumo ebusweni engavamile, isibonelo, ukumamatheka ngakolunye uhlangothi, kuvame ukuveza ukuhlekisa.
- Uma umuntu egwema ukuthintana kweso, kuyamenza abe namahloni, futhi uzizwa engakhululekile. Ngisho nabantu abakhohlisayo baphenduka amehlo abo.
- I-interlocutor yafaka izandla zakhe ekukhiyeni futhi yaphonsa umlenze owodwa komunye - lokhu kungabonisa isimo sengqondo esibucayi somuntu.