Ukukhalipha, noma ukukhalipha, ikhono lokuziphatha ngokuzivimbela, ngokuhambisana nemigomo yokuziphatha. Abantu abanomqondo wokungacunuli, bahle kakhulu futhi banomusa ekukhulumisaneni, abagcini nje ngokulandela imithetho engabonakali ngokwabo, kodwa futhi bayakwazi ukuqonda i-interlocutor, futhi ungavumeli izimo ezilulazayo.
Kusho ukuthini "umuntu onobuqili"?
Into ebaluleke kunazo zonke ehlukanisa ukuziphatha okunengqondo ngokungaqondisi kahle, ikhono lokucabanga hhayi kuphela ngezifiso zakho, izidingo zakho kanye nokugqugquzela, kodwa futhi mayelana nokuthi kulula kangakanani futhi kumnandi ngomxhumanisi. Ngakho-ke, isibonelo, umuntu onokukhalipha ngeke abeke inkampani yakhe uma umuntu ekhulelwe ngokucacile futhi engakhulumi ukukhuluma. Noma, isibonelo, ngeke abuze ngemininingwane yomcimbi noma umcimbi umuntu angafuni ukuxoxa ngawo ngokucacile.
Njengomthetho, umuntu onokukhalipha unezici ezinjalo:
- ukuthobeka;
- i-steadiness;
- ikhono lokulawula ilukuluku lomuntu;
- ikhono lokuzwela ;
- ikhono lokulalela kuphela, kodwa nokuzwa abanye;
- ikhono lokuzibeka endaweni yomunye umuntu.
Kubucayi ekukhulumisaneni okubonisa indlela umuntu angaziphatha ngayo emphakathini. Futhi isibonakaliso esiphezulu lapho umuntu engacabangeli hhayi kuphela emsebenzini noma nabantu abangabazi, kodwa futhi ngokuphathelene nabathandekayo babo.
Ukwelashwa ngamasu nokuxhumana: kanjani ongafunda?
Ungakwazi ngenhliziyo zonke izincwadi zokubhala nge-label, kodwa ukulandela nje imithetho akusho neze ukuthi uzoba umxhumanisi ohlakaniphile. Ukuze uhlakulele umqondo wokukhalipha, kubalulekile ukuthuthukisa izici namakhono anjalo:
- Kunoma yisiphi isimo, ngaphambi kokuba wenze isicelo noma isipho, zama ukubeka endaweni yomunye. Ingabe kufanelekile manje ukuzwa amagama akho? Ayithinti yini imizwa yakhe? Ingabe bayomphoqelela ukuba ayeke izinhlelo ezihleliwe ngaphandle kokuhlonishwa? Ingabe kungcono ukuthi akhulume nhlobo nhlobo? Ake ucabange ukuthi uzosabela kanjani, ngikutshele manje la mazwi. Futhi kuphela uma ungaboni lutho olungalungile kulokhu, lungabizwa.
- Ukuqondiswa ngomqondo wokulinganisa: ungamcasuli umuntu onemibuzo, iziqu ezingadingekile noma ukuncoma.
- Yenza lesi simo, ngoba endaweni ngayinye kubonakala sengathi kufanelekile
imodeli yokuziphatha. - Yiba ngokwemvelo, ugweme imidwebo kanye nomdlalo owedlulele.
- Kunoma yisiphi isimo, lawula imizwelo : ungahleki, ungakhamuluki, ungamemeza ngenjabulo.
Namuhla abantu abanobuqili baba yinto engavamile. Umuntu onokukhalipha akafundile kuphela futhi uhloniphekile, kodwa futhi uyazi ukuthi angabeka kanjani abanye endaweni ehlazekayo, uzizwa imingcele yokukhulumisana ngakho-ke uhlale ejabulisayo futhi ekhululekile engxoxweni.